В этом разделе мы постараемся ответить на самые частые со стороны наших абонентов вопросы. Мы надеемся, что эта информация позволит вам получить ответ на интересующие вас вопросы здесь и сейчас. В случае, если же вы не нашли нужную информацию, мы предлагаем вам описать свою ситуацию и задать вопрос в соответствующем разделе нашего сайта «Вопросы и ответы». Куда следует обращаться, если в доме отсутствует холодная вода? Могу ли я оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения через Интернет? Куда необходимо обращаться по вопросу установки и регистрации счетчиков на холодную и горячую воду? Расчет по приборам учета будет производиться сразу после их установки?
Как часто необходимо проводить поверку индивидуальных приборов учета? И куда следует обращаться? Что делать если я нечаянно повредил/сорвал пломбу на счетчике? Какие шаги мне следует предпринять? У меня в квартире установлены приборы учета, почему мне пришла квитанция по оплате водоснабжения и водоотведения по нормативу? Если у меня есть сомнения относительно качества воды в доме/квартире, как я могу ее проверить?
Квартирные счетчики горячей воды «САЯНЫ-Т» почтой России или транспортной компанией Деловые Линии. Группа ВКонтакте Документация. Счетчики холодной и горячей воды крыльчатые и турбинные. Рекомендуется устанавливать счетчик после промывки и ввода в эксплуатацию трубо-. Минимальный расход Qmin, м3/ч.
Куда обратиться? Как я могу узнать жесткость воды в своем районе для настройки бытовой техники? Почему у меня в квартире отсутствует горячая вода? Почему мы дважды платим за горячую воду?
Графа «горячая вода» есть и в квитанции «Томск РТС», и в вашей квитанции. Почему я должен оплачивать установку общедомового счетчика (ОДПУ)? На каком основании его смонтировали в нашем доме? Лично я не заказывал данную услугу. Что такое ОДН и как он рассчитывается?
Как снимать показания счетчиков воды и что такое поверка. Видеоурок 2: Как снимать показания счетчиков воды. Если изменились показания только счетчика горячей воды – значит, проблема с батареями. Для счетчиков холодной воды – 6 лет. Габаритные размеры счетчиков ВК представлены в таблице 2. 6.указания по эксплуатации и техническому обслуживанию 6.1. Сделать это правильно поможет подробная инструкция с. Счетчики холодной и горячей воды. ВСХ, ВСХд, ВСГ, ВСГд, ВСТ. Руководство по эксплуатации. Счетчики крыльчатые сухоходные с диаметрами условного прохода DN 15; 20; 25; 32; 40 предназначены для измерения объема питьевой воды, отве-чающей.
Счетчики холодной и горячей воды. Всхн, всхнд, всгн, встн руководство по эксплуатации. 1.3 КОМПЛЕКТНОСТЬ В комплект поставки входят: - счетчик воды – паспорт - руководство по эксплуатации - упаковка - методика поверки (по заказу). Показать все 20 комментариев · Юлия Емаева. Инструкция по применению от губернатора. Всегда горячая и сочная пицца сделанная с душой. Какие приборы нужны для учёта расхода горячей воды? Каков срок эксплуатации приборов учёта воды? Счетчики воды(узлы учета, приборы учёта) — оборудование. Одноструйные приборы учёта – диаметр труб 15 - 20 мм. 6 Эксплуатационные испытания для всех счетчиков воды. Издания 2004 объединяет Руководство для счетчиков для горячей воды и.
Можно ли подключить мой дом к централизованной системе водоснабжения и водоотведения? Что для этого необходимо сделать? Мне приходит квитанция, в которой неверно указаны ФИО собственника/количество прописанных жильцов. Как это исправить?
![Вк-20 Г Счетчик Горячей Воды Руководство По Эксплуатации Вк-20 Г Счетчик Горячей Воды Руководство По Эксплуатации](http://stroyday.ru/wp-content/uploads/2016/05/%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%B2.jpg)
20, и изменением . Приготовление горячей воды следует предусматривать на установках в. Системы холодного, горячего водоснабжения и канализации должны.
В моей квартире прописан один человек, а в квитанции за водоснабжение указано большее количество проживающих. Соответственно и счет за воду больше. Как такое может быть? В прошлом месяце оплатил квитанцию и указал текущие показания приборов учета, а в новой квитанции все без изменений?
Почему не прошла моя оплата? Почему старые показания счетчиков? Куда следует обращаться, если в доме отсутствует холодная вода? Ответ: Для выяснения причин отсутствия холодной воды в квартире/доме необходимо, в первую очередь, обратиться в вашу управляющую компанию, чтобы выяснить - не проводятся ли ремонтные работы на внутридомовых сетях водоснабжения. Если эта причина исключена, то, возможно, ваш дом попал в зону аварийного или планового отключения воды, о котором ООО «Томскводоканал» традиционного оповещает своих абонентов через средства массовой информации и на своем сайте.
Сообщения об отключениях можно найти в разделе «Отключения». Также причину отсутствия холодной воды можно уточнить по телефону Центральной диспетчерской службы - 9. Звонки принимаются круглосуточно. Отметим случаи, кода отсутствие холодной воды определенно не связано с работами ООО«Томскводоканал»: Вода отсутствует только в одной квартире, в то время как у жильцов этажом ниже или выше нареканий по водоснабжению нет.
В этом случае обращаться следует непосредственно к сотрудникам управляющей компании или ТСЖ. Контакты вы можете найти на сайте Единого расчетно- кассового центра г. Томска в разделе «Полезная информация» или «Поставщики ЖКУ», а также в квитанциях за ЖКУ. В случае если воды нет у вас, у соседей снизу и сверху, а в других квартирах подъезда (справа и слева) водоснабжение не нарушено - это явный признак того, что неполадки связаны с работой внутридомовых коммуникаций. Обращаться вновь следует в обслуживающую ваш дом организацию. Еще одни признак проблем на внутридомовых сетях: ваш дом оборудован закрытой системой горячего водоснабжение (т.
Заметим, что для исправных закрытых систем ГВС всегда работает правило: если нет холодной воды, то нет и горячей. Могу ли я оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения через Интернет?
Ответ: Да, оплату услуг водоснабжения и водоотведения можно осуществлять на сайте нашего сбытового агента ООО «Томский расчетный центр». Для этого был создан специализированный сервис «Квитанция on- line». Ознакомиться с пошаговой инструкцией можно в разделе «Часто задаваемые вопросы» на сайте «Томского расчетного центра». Куда необходимо обращаться по вопросу установки и регистрации счетчиков на холодную и горячую воду?
Расчет по приборам учета будет производиться сразу после их установки? Ответ: Работы по установке индивидуальных приборов учета (ИПУ) не подлежат обязательной сертификации. Собственник жилого помещения может самостоятельно установить счетчики потребления воды или же воспользоваться услугами специализированных организаций и частных лиц. Для регистрации (приема в эксплуатацию) приборов учета воды необходимо учитывать форму управления вашим домом.
Если в многоквартирном доме выбрана форма управления «Управляющая компания», «ТСЖ (ЖСК, ЖК»), для ввода в эксплуатацию ИПУ воды (установленных вновь, после замены, поверки) необходимо обращаться в управляющую организацию или правление ТСЖ, ЖСК, ЖК. После получения соответствующего акта о приемке счетчика в эксплуатацию от специалистов управляющей организации (ТСЖ, ЖСК, ЖК), документ следует предоставить в ООО «Томский расчетный центр». Это можно сделать лично, обратившись в любой из офисов ООО «Томский расчетный центр» (список адресов) или по электронной почте: pribor@tomrc. ИПУ, свидетельство о собственности на жилое помещение. В самом письме указать точный адрес, ФИО собственника (квартиросъемщика) и контактный телефон). Если в многоквартирном доме в качестве способа управления выбрана непосредственная форма управления, то прием приборов учета холодной воды в эксплуатацию осуществляется ресурсоснабжающая организация. Внимание! Согласно поправкам в Жилищный кодекс РФ до 1 апреля 2.
Поэтому с 1 апреля 2. ООО . Процедура опломбирования, независимо от поставщика, является бесплатной. Образец заявления можно найти на нашем сайте в разделе «Потребителю/Населению/Приборы учета». Время работы и адреса офисов нашего сбытового агента «Томского расчетного центра» размещены здесь. Кроме того, подать заявление можно и в электронном виде, отправив письмо с заявлением по адресу pribor@tomrc. Более подробную информацию о процедуре можно найти здесь.
Напоминаем, что после подписания акта приема в эксплуатацию прибора учета горячей воды со стороны «Томск РТС» необходимо предоставить его копию в адрес сбытового агента ООО «Томскводоканал» - ООО «Томский расчетный центр». Это необходимо для корректного расчета услуги водоотведения. Обмена документами между двумя поставщиками не существует. Копию такого акта можно предоставить в любой офис компании. Отметим, что согласно Постановлению Правительства РФ . То есть расчет по показаниям счетчика будет вестись с потребителем не со дня его установки/замены, а после опломбировки. Как часто необходимо проводить поверку индивидуальных приборов учета?
И куда следует обращаться? Ответ: Срок поверки индивидуальных приборов учета устанавливается госповерителем в технической документации. Как правило, счетчик на холодную воду имеет нормативный срок службы 6 лет, а на горячую - от 4 до 6 лет. Это срок отсчитывается не с момента его установки или приема в эксплуатацию, а с даты производства самого счетчика. Отметим, что именно собственник прибора учета несет обязанность по своевременной замене/поверке прибора учета, поскольку внутриквартирные сети холодного водоснабжения и канализации, а также установленные на них приборы учета, являются собственностью потребителя. Сбытовой агент «Томскводоканала» лишь извещает своих абонентов в счет- квитанциях о приближении сроков поверки за два месяца до его окончания.
Поверкой индивидуальных приборов учета воды занимаются специализированные организации, имеющие соответствующую аккредитацию. Учреждение расположено по адресу: ул. Косарева, 1. 7«А» (режим работы: с 8. ООО «Томскводоканал» не предоставлять своим абонентам услуги по поверке приборов учета. Стоит отметить, что в случае демонтажа прибора учета воды для проведения поверки собственнику необходимо будет после повторно пройти процедуру опломбировки счетчика (подробнее об этом здесь). Если же ИПУ проходил поверку без демонтажа (т.
Предоставить такие документы можно как лично, так и дистанционно, отправив скан- копии на почту pribor@tomrc. При этом в письме также необходимо указать ФИО собственника, точный адрес и номер лицевого счета (его можно найти в любой печатной квитанции). Что делать если я нечаянно повредил/сорвал пломбу на счетчике? Какие шаги мне следует предпринять?
Ответ: Согласно «Правил предоставления коммунальных услуг. В случае если это нестандартная ситуация, то рекомендовано максимально оперативно известить об этом поставщика услуг (п. Поэтому вам необходимо как можно быстрее сообщить о случившемся специалистам «Томского расчетного центра» (сбытовому агенту ООО «Томскводоканал»). Вы можете сделать это по телефонам, указанным в квитанции за водоснабжение и водоотведение, или обратившись лично в любой офис компании. Кроме того, вы можете написать письмо на электронную почту pribor@tomrc. ФИО собственника, лицевой счет и точный адрес.
Также в письме стоит кратко описать сложившуюся ситуацию. В тот же день (или на следующий) необходимо подать заявление на повторную опломбировку ИПУ (подробнее здесь).
Отметим, что повторный выезд инспектора производится за плату (п. Постановления Правительства РФ .
Стоимость рекомендуем уточнять у соответствующей организации. По закону дается месяц на все процедуры со дня снятия (повреждения) пломбы.
У меня в квартире установлены приборы учета, почему мне пришла квитанция по оплате водоснабжения и водоотведения по нормативу? Ответ: В соответствии с п. Следовательно, показания приборов учета воды для проведения расчета необходимо передавать также ежемесячно. В соответствии с п.
Если же показания потребителем не передаются более 6 месяцев подряд, расчет размера оплаты в соответствии с п. Правил производится исходя из нормативов потребления коммунальной услуги.
Об изменении расчета потребитель информируется в счете- квитанции за данный месяц.